職位描述
管理經驗
職位描述
1、負責對客服部的各項工作進行組織、管理、監督、協調。
2、負責統籌協調各部門處理業戶訴求，做好監控，及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
3、負責召開本部門例會，定期總結與計劃，組織員工培訓。
4、對轄區內外的品質、公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理等。
5、負責業主關系維護，定期走訪業戶，收集業主資料并做好檔案管理工作。
6、負責物業服務費、停車費及其它相關費用的催收工作。
7、負責組織并管理項目舉行的各種項目文化活動。
8、負責監督檢查物業信息管理系統的信息錄入、日常維護，確保系統運行無異常，信息準確、真實。
9、負責業主裝修備案及驗收的審核工作。
10、負責審核本部門對外公示信息。
12、定期抽查空置物業、鑰匙管理、日常資料、業主檔案
13、有相關寫字樓客服團隊管理經驗
任職要求
1.學歷要求:相關專業?？萍耙陨蠈W歷；
2.從業時間要求:三年以上同崗位工作經驗，具備一線管理工作經驗；
3.年齡要求:35周歲以下。
職位福利:五險一金、帶薪年假
工作地點
青島李滄區南嶗路與巨峰路交叉口東南140米
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職位發布者
王佳瑋/人事經理
昨日活躍立即溝通
青島天泰愛家物業服務有限公司
天泰物業成立于1995年，現有員工3000余人。物業類型覆蓋商務辦公樓、政府及企業辦公樓、工業園區、高端案場、商品住宅、國家4A級風景區等多種物業形態。隨著天泰物業省域重點城市戰略發展，天泰物業深耕青島、濟南兩大城市圈，同時在濰坊、濱州、臨沂、煙臺、淄博等10個地市設立分支機構，目前管理面積超過1000萬平方米。公司已通過三體系認證，歷經二十九年的管理實踐和品牌積累，打造高端物業，先后多次榮獲省市“優秀物業管理企業”“重合同守信用企業”“2020中國物業服務特色品牌企業”等榮譽，所管理項目亦榮獲30多個市優、省優、國優等殊榮。中國物業管理協會會員單位，2019年榮膺山東省物業管理協會第一屆理事單位，青島市物業管理協會理事單位，嶗山區物業管理協會副會長單位，2020年加入金鑰匙國際聯盟，并榮登“2020中國物業服務百強企業”榜。
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