崗位職責:
1.完成日常電話接聽、對客服務接待及處理商品退換貨工作;(耐心傾聽,處理客訴事件并記錄、落實);
2.做好館內引導,熟悉設施內的店鋪信息與各類促銷宣傳活動;
3.負責會員接待,配合行銷做好各類促銷活動開展、執行;
4.活動執行,做好表格登記有價證券、禮品發放、禮品盤點工作;
5.負責做好對客服務接待,禮賓接待及咨詢;
館內VIP設施的引導使用及維護。
任職要求:
1.35周歲以下;
2.大專及以上學歷;
3.有商場客戶服務經驗者優先;
4.儀表端莊、整潔,形象好、氣質佳;較強的協調和人際交往能力、應變能力;
具有良好的溝通能力,熟練掌握電腦操作知識。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、節日福利