職位描述
電子商務快速消費品食品/飲料
要有經驗 工作時間：白班8:30-5:30 晚班15:00-24:00（在家） 每周休2天
1、銷售引導，售前解答客戶問題，有一定的銷售意識有效達成銷售目標，打字速度快;
2、基礎達成，3分鐘回復率、1-2小時內解決客戶的售后問題;
3、客戶回訪，每月分地區、分時間段、分性別年齡,了解消費者需求匯總整理討論；
4、售后服務工作、解決溝通協同，情況逐級匯報;
5、統計當周售后問題，建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理臺賬:
6、負責及時跟蹤貨品發貨動向，出現問題同快遞收貨反饋及時，避免用戶不滿意;
7、解決客戶的疑難問題、建議、意見做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總分析，針對售后服務問題并提出解決方案;
8、中差評回復對各渠道堅果類目品牌的中差評實時了解調研、庫存上下架配合銷售于大促前做好準備；
要求：
1、半年以上電商客服經驗，食品行業優先；
2、打字速度快，每分鐘50以上；工作地點
青島市南區眾地陽光集團有限公司
相似職位
- 抖音運營客服4000-6000元
青島 - 市北
青島海域牧場漁業有限公司 - 電商客服4000-5000元·13薪
青島 - 嶗山
青島新康芮匯生活健康用品有限公司 - 天貓客服 京東客服 淘寶客服 電商客服 網店客服4000-8000元
青島 - 李滄
青島博億電子商務有限公司 - 網招客服5000/月無銷售性質4000-8000元
青島 - 黃島
山東眾聘企業管理有限公司 - 電子商務客服4000-5000元
青島 - 即墨
山東星納智能裝備有限公司 - 電商客服4000-8000元
青島 - 嶗山
逢時(青島)海洋科技股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
張女士/HR
三日內活躍立即溝通
眾地陽光集團有限公司眾地陽光集團有限公司創立于1994年，是青島市企業家聯合會、青島市企業家協會、青島市國際商會副會長單位，青島市農業產業化促進會、青島市家紡行業協會會長單位?？偛课挥谏綎|省青島市，在日本、北京、上海兩市建有分支機構，從業人員3000余人。公司以“將高品質生活享受融入大眾人群的飲食住用中”為使命，確立了“健康、時尚、便利生活的卓越貢獻者”的發展愿景。公司業務包括服務型制造與制造型零售兩種類型。圍繞日常生活，前者涵蓋軟、硬家居業務和堅果食品業務，后者以山東 7- ELEVEn便利店為依托，利用新技術，采用加盟直營模式開店并網絡銷售，通過協同運作，為消費者提供多元商品與服務。
公司主頁