職位描述
保險IT服務
崗位職責：
1、負責根據部門各業務模塊用戶需求，提出客戶服務系統建設和優化的可行性方案，統籌系統需求規劃與設計，協調協調科技部門項目開發進度，保障需求順利落地；
2、負責部門客戶服務系統需求調研、分析與管理，做好項目需求文檔編寫，確保需求的準確性和完整性；
3、負責客戶服務系統日常維護工作；
4、負責落實部門推動的消費者權益保護相關工作；
5、負責領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，金融科技、金融工程、保險、計算機類等相關專業優先考慮；
2、有客服系統建設經驗的優先考慮。
3、3年及以上相關工作經驗
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金+轉正后商業補充保險；
2.薪酬結構：月度固定薪酬+月度績效薪酬+月度福利補貼+年終績效獎金；
3.培育發展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節假日正常休息。
【該崗位是勞務外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】
工作地點
深圳羅湖區中國人保金融大廈
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職位發布者
陳先生/HR
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中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司中國人民健康保險股份有限公司（簡稱‘中國人保健康’）2005年4月8日正式開業，是經國務院同意、國家金融監督管理總局（原中國保監會）批準設立的國內第一家專業健康保險公司。中國人保健康由世界500強中國人民保險集團股份有限公司聯合歐洲健康保險巨頭——德國健康保險公司（DKV）發起設立，是國內資本實力雄厚的專業健康保險公司。中國人民健康保險股份有限公司深圳分公司（簡稱中國人保健康深圳分公司）成立于2005年10月12日，是深圳首家國有的專業健康險公司。2017年以來，分公司立足深圳，拓展全國領域內的互聯網健康保險業務，服務大型機構客戶，提供科技化、數字化、個性化的保險服務，成功設置行業內首家獨立互聯網運營中心。2023年，分公司實現保費收入170.29億元，在深圳人身險市場占比13.14%，排名第二。
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