職位描述
售后客服郵件客服全白班英語英語四級英語六級英語讀寫
崗位職責:
1. 通過英文郵件形式）為客戶提供電子產品相關服務。
2. 負責解答客戶針對產品相關問題的咨詢，提升客戶滿意度。
3. 負責處理客戶對于產品購買、訂單咨詢，退貨換貨等問題。
4. 受理客戶投訴、產品及服務建議，推動產品及服務優化。
任職要求:
1. 大專及以上學歷。英語四及以上水平
2. 有3C類產品服務經驗者優先。
3. 熟練操作計算機和Office軟件，打字速度：每分鐘50 +漢字。
4. 頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務意識及團隊合作精神。
5. 有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的開展工作。
● 福利待遇：
1、基本薪資、語言津貼、績效獎金、年終獎金
2、五險一金、帶薪年假、節日禮品，定期團建
工作地點
大連甘井子區騰飛軟件園2期
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職位發布者
Tracy/人事主管
剛剛活躍立即溝通
大連弗斯特高新人才發展管理有限公司大連弗斯特高新人才發展管理有限公司（簡稱“First Talent")成立于2002年,前身是大連高新園區人才市場，隸屬大連市政府，在1999-2002年間，主要負責協助大連高新園區政府招商引資以及為園區落地企業提供一站式人力資源服務。2002年公司開始走市場化運營，成立大連弗斯特高新人才，是大連首批經人事局批準成立的人才服務機構，是集人事外包、崗位外包、獵頭服務、校園招聘服務、現場招聘會、招聘網站、人才培訓、外事服務、業務流程外包等多項服務為一體的綜合性人力資源服務公司。我們的獵頭團隊均為行業內資深的人力資源顧問，或是在外企有多年的企業人力資源管理背景，我們具有優秀的職業素養，廣泛的人脈資源，以及積極的溝通能力和敏銳的市場洞察力，為企業與人選實現完美結合打下堅實基礎。 First與多家全球500強企業及國內知名企業建立合作關系，服務范圍涉及IT軟件、BPO外包、新能源汽車、智能制造、新材料、高科技、整車制造、醫藥等領域，目前公司業務已經遍布全國，在北京，上海，沈陽均設立分公司，可以更好地為不同行業的客戶提供專業、高效、優質的招聘服務，更專注地為來自不同行業的精英搭建實現職業夢想的平臺。 First官方網站：www.gaoxinren.com First官方微信：高新人獵頭企業獲得的品牌榮譽全國人力資源外包優秀服務單位全國人力資源協會會員單位遼寧省人力資源和社會保障行業協會副會長單位遼寧省十佳人力資源服務機構遼寧省人力資源和社會保障行業誠信服務示范機構大連市優秀誠信人力資源服務機構大連市人力資源行業協會會長單位大連市高級人才尋訪示范單位中國工信部“藍橋計劃”實施單位大連市殘疾人融合就業聯盟發起單位大連市大學生就業實訓基地聯系方式：郵箱：lilian.yao@gaoxinjob.com聯系電話：+86-0411-84591976
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