崗位職責:
1、協助產品經理進行CRM營銷系統的產品規劃設計和落地實施,通過工具產品建設協同業務不斷優化流程、提升效率;
2、基于業務核心目標和關鍵數據,對需求背景進行持續深挖與甄別,同時制定合理的優先級進行推進;
3、與技術研發團隊緊密配合,推進產品研發,達成產品目標;協同測試人員完成產品測試工作,并做好產品上線驗收;
4、負責產品落地推廣與運營管理工作,保證產品用戶體驗和滿意度
任職要求:
1、本科以上學歷,有2年以上產品經理工作經驗,有toB,toBtoC經驗者優先;
2、熟悉CRM相關理論和產品知識,了解業界主流CRM產品者優先;
3、熟悉營銷流程,銷售LTC流程,報價,合同,訂單,排產,交付或者客戶售后服務流程者優先
4、熟練使用如Axure、Mindmanage、Visio、Project等產品原型設計工具和項目管理工具;對技術研發了解者優先,能獨立完成功能梳理、流程圖、原型圖,交付PRD文檔;
5、熟悉數據庫基本知識,有一定的SQL基礎,對數據敏感,敏銳的洞察力,縝密的邏輯思維能力,以及獨立的調研分析能力
6、較強的用戶需求判斷、引導、控制能力,有很好的合作能力,善于合作協調溝通,思維敏捷,具有非常好的書面和口頭表達能力;