崗位職責:
1、協助上級完成員工關系管理體系(風控管理、關懷管理、人事管理等)完善;
2、負責外包/派遣員工入離職、社保申報、工資發放、勞資糾紛等處理。
3、保持與客戶的密切聯系,掌握勞務人員管理狀況,收集客戶信息;對勞務人員勞動糾紛、重大異常、客戶投訴進行及時的跟進處理和信息反饋;
4、及時向上級領導匯報相關情況,同時向下屬傳達公司方針、決策,做到上傳下達、及時有效;
5、與客戶各部門的日常溝通協調,按照客戶各部門工作需求,安排所需人員到相應崗位,保證客戶方各項服務需求,需緊急服務時提供應急處理服務;
6、與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,調整偏差,滿足客戶需求;
7、負責人力管理系統數據處理及安全維護與稽核等。
8、給予部門其它人力支持。