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崗位描述： 1、全面負責行政公寓的運營管理，領導員工完成各項計劃目標； 2、根據市場大環境和相關政策及企業經營目標，全面負責制定行政公寓市場營銷計劃及銷售策略，并確保實施可行； 3、根據集團下達的預算和利潤指標，制定公寓的預算，嚴格控制運營成本； 4、負責年度銷售預測，制定年度銷售指標，并做好銷售指標分解工作； 5、負責建立營銷團隊，培訓銷售人員，激勵員工完成個人業績指標并對其進行績效考核； 6、配合集團其他公司策劃運行社交和非社交活動等：包括但不限于會議、產品發布、培訓座談、新聞發布會、私人高爾夫錦標賽、文化藝術展覽等； 7、研究和挖掘銷售渠道，開發OTA合作平臺與其他渠道，負責大客戶維護開發工作； 8、制定標準的服務流程、管理制度和品質標準，通過標準管理，系統的提升品牌價值和服務質量； 9、定期組織市場調研，收集市場信息和客戶反饋，進行客戶陌拜，及時了解客戶動態、分析市場動向，并及時向總經理匯報，快速響應市場變化； 10、負責處理、解決重大客人投訴； 11、負責與政府部門等行政機構的協調溝通，確保公寓正常運營； 12、負責行政公寓的各類活動公眾號內容發布和營銷傳播，直達目標市場，提高品牌知名度； 13、負責維護行政公寓外圍關系，做好重要客戶的接待工作，樹立良好的內、外部形象； 14、完成總經理交辦的其他工作 工作時長彈性要求： 常規辦公時間：8小時；但在重要場合和活動中，工作都可能需要每天 10 到 12 個小時才能完成，有時也可能需要周末和晚上。過后可申請適當調休。 任職要求： 1、大學本科以上學歷，市場營銷、酒店管理相關專業； 2、精通英語或日語，形象好、氣質佳 3、高星級酒店或涉外公寓運營總監崗位五年以上工作經驗，有客戶資源者優先考慮； 5、良好的人際溝通技巧，有禮有節、熟諳重大活動接待禮儀； 6、極強的問題分析解決能力，極強的管理和團隊建設能力； 7、性格開朗、積極主動、自我驅動型；學習能力強； 6、具備良好的職業素養和操守 薪資福利 1、全額繳納五險一金；不限于年底績效獎金 2、帶薪年假 3、享受國家法定節假日 職位福利：績效獎金、五險一金、帶薪年假、采暖補貼、試用期全額、通訊補助、全額公積金