崗位職責:
1、客戶關系管理
熟悉生物制藥和生物合成領域的客戶,建立并維護良好的客戶關系。
利用現有的客戶資源,積極拓展新的業務機會,提高公司在生物制藥市場的影響力。
2、技術支持與服務
熟悉生物制藥和生物合成的分離提純工藝,能夠為客戶提供專業的技術支持。
定期對客戶進行技術培訓,幫助客戶更好地理解產品性能與應用。
3、產品測試與反饋
協助研發團隊推動開發的產品在客戶處進行測試評估,確保產品的有效性和適用性。
收集客戶的反饋意見,提出研發的改進方向和目標,推動產品優化升級。
4、市場調研與分析
跟蹤生物制藥和生物合成行業最新動態,了解市場需求和競爭趨勢,提供市場分析報告。
分析客戶需求,制定相應的市場推廣策略,提升產品市場份額。
5、質量管理與合規
了解膜產品在生物制藥中的應用,掌握相關的檢測報告和認證要求,確保產品符合質量標準。
協助客戶進行產品的質量檢測,支持客戶獲取所需認證,確保產品順利進入市場。
6、跨部門協作
與研發、生產、品控等多個部門緊密合作,確保產品從研發到市場的全流程順利進行。
參與公司內部的項目會議,分享客戶反饋與市場信息,促進信息交流與合作。
技能要求:(詳見附件—職位說明書)
1、生物制藥與生物合成知識
熟悉生物制藥行業的市場動態,包括市場規模、發展趨勢和主要競爭者。
理解生物合成的基本原理及其在藥物開發中的應用。
2、工藝過程掌握
了解生物制藥的生產流程,包括細胞培養、發酵、提取、分離和純化等各個環節。
熟悉各階段的關鍵工藝參數及其對最終產品質量的影響。
3、分離與提純技術
具備分離提純技術的實際操作經驗,如層析、超濾、微濾等技術的應用。
能夠根據產品特性選擇最適合的分離與提純方法,并優化提純過程。
4、過濾膜耗材性能要求
熟知生物制藥過程中使用的過濾膜耗材的類型及其性能指標,如通量、截留率、化學兼容性等。
了解不同應用場景下過濾膜的選用原則,確保其符合生物安全和產品質量標準。
5、驗證要求
理解過濾膜耗材的驗證要求,包括功能性驗證、兼容性測試及清潔驗證等。
能夠參與或指導相關的驗證實驗,確保符合GxP規范和行業標準。
6、文檔與合規性
能夠撰寫、審核相關的技術文檔,如SOP(標準作業程序)、設備驗證報告、實驗記錄等。
熟悉生物制藥領域的相關法規及合規要求,確保所有操作符合行業標準。
7、額外技能
具備良好的團隊合作能力和溝通能力,以便與跨職能團隊協作。
具有問題解決能力,能夠快速應對生產過程中的突發情況。