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崗位職責 1、領導物業項目處整體工作，完成公司對項目處下達的季度及年度經營目標； 2、制訂項目各項服務計劃，編制項目的預算； 3、落實人員做好物業內部樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、衛生消毒、秩序安全等具體物業管理工作，并持續提升項目物業服務品質水平； 4、與各級政府職能部門保持正常聯系，建立良好的社會關系； 5、項目風險防范與管理，各類突發事件協調處理與解決； 6、積極組織處理各類業主訴求，維護業主關系。 7、參照公司考核辦法，嚴格部門培訓、薪酬、人員晉升、考勤、考核管理； 8、及時了解員工心聲，強化團隊管理，提升團隊凝聚力，控制人員流動。 9、服務業、酒店行業、退伍軍人優先（可不要求崗位經驗） 任職要求 1、品德良好，有強烈的責任心和優秀的執行力，具備獨立主持項目工作的能力；　 2、大專及以上學歷，年齡50歲以內，持《物業經理上崗證》，熟悉物業行業法規； 3、有較強的費用催收、處理投訴、化解糾紛經驗和能力； 4、五年以上物業行業管理經驗，三年以上住宅物業項目管理經驗。