職位描述
貨運代理海運出口美線客服海運客服
職位描述：
1、熟悉美國航線海運客服及操作流程，負責跟進全過程事宜；包括船期航線的選擇、安排訂艙、跟蹤貨物、核對海運賣價等費用等；
2、確認貨好時間，通知訂艙部完成訂艙；收到訂艙部預配信息后，通知后道部去協調拖車和盯箱上船；
3、收集客戶清關資料，并上傳系統；
4、及時通知單證同事，完成截單、AMS/ACI、ISF事宜；
5、處理各類突發事件并及時向上級及時匯報。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，國際貨運相關專業優先；
2、英語四級或以上，熟悉商務函電及基本辦公軟件操作；
3、具有良好的客戶服務意識及溝通能力，協調能力強，具有親和力；
4、開朗熱情，反應敏捷，具有較強的學習能力；
5、高度的責任感及較強的團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力；
6、做事細心沉穩，服從領導安排。
工作地點
深圳福田區富德生命保險大廈福中一路1001號
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職位發布者
馬先生/HR
昨日活躍立即溝通
德威國際貨運代理(上海)有限公司德威成立于上世紀90年代初的大型綜合物流服務集團，具有外經貿批準的國際一級貨運代理和無船承運人資質。以DEWELL CONTAINER SHIPPING為核心開展物流業務，公司業務遍及全國各大城市和地區：大連、天津、青島、寧波、重慶、武漢、合肥、南京、南通、杭州、蕭山、嘉興、廈門、深圳、中山、廣州及香港等。集團在上述城市均設有分公司和辦事處；以上海為核心，物流業務輻射美國紐約、洛杉磯等大中城市，并在美國設有分支機構。同時與歐洲大型物流公司建立了伙伴關系，業務機構分布于歐洲主要地區，主要從事美國、歐洲及中國地區的國際物流及海運空運服務，居美國跨太平洋進口NVOCC排名前列。德威集團除經營國際貨運代理業務，還在國內經營集裝箱卡車運輸業務，倉儲分撥業務，拼箱集運業務，保稅倉儲業務，碼頭后勤服務及集裝箱修理與管理業務。我們集團有著完善的操作系統和周到的服務意識，業務涉及物流業的各個方面。公司提出為數以萬計的不同客戶提供完美服務的理念。公司前景遠大，全體員工正在為打造一個中國乃至世界最完善的物流企業而孜孜工作。我們是年輕、自信、富有開拓性的團體，把你的名字，鐫刻在DEWELL GROUP的名片上。你的加入會使我們更有創造力，你的加入會使我們更有激情。加入德威也將是你人生路上的一筆濃墨重彩。（公司網址：www.de-well.com）
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