職位描述
快消品客服售前客服售后客服電商客服非銷售客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)客服
崗位職責(zé)：
1、通過淘寶/拼多多旺旺接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單。
2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。
3、經(jīng)過培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
任職要求：
1、頭腦靈活，待人熱情，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致！
2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
3、能適應(yīng)兩班倒，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：年底雙薪、不加班、包住、包吃、全勤獎、每年多次調(diào)薪、每月聚餐、生日紅包
公司優(yōu)點(diǎn)：公司人員和諧，氛圍好，環(huán)境好，晉升空間大，歡迎您的加入！
工作地點(diǎn)
鄭州惠濟(jì)區(qū)河南創(chuàng)佳科技有限公司
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河南創(chuàng)佳科技有限公司河南創(chuàng)佳科技有限公司自2014起致力于冷鮮食品垂直電商，是互聯(lián)網(wǎng)最早涉足冷鮮食品電商的公司之一，和三全、思念、千味、安井、正大、希波等知名食品公司深度合作。在淘寶、天貓、拼多多、美團(tuán)等多平臺銷售，七年來累積了千萬級家庭客戶和數(shù)千家餐飲終端商家用戶，受到廣大C端消費(fèi)者和餐飲商家的好評，是冷鮮食品垂直電商的引領(lǐng)者。
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