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崗位職責： 一、銷售事務協助 1.高效處理日常郵件，及時回復客戶咨詢，維護良好的客戶溝通渠道。 2.精準進行數據輸入，確保銷售數據的準確性，為銷售分析提供可靠依據。 3.有序管理各類文件，包括合同、報價單、銷售報告等，便于隨時查閱調用。 二、銷售流程支持 1.全程跟蹤訂單，從訂單生成到貨物交付，及時反饋訂單進度給客戶和銷售團隊。 2.管理合同，包括合同的起草、審核、簽訂及存檔，確保合同合規性。 3.安排銷售會議，準備會議資料，記錄會議內容，跟進會議決議的執行。 三、內部溝通協調 1.協助銷售總監與團隊成員進行高效溝通，及時傳達重要信息和工作安排。 2.協調跨部門工作，確保銷售項目的順利推進，解決工作中的協調問題。 四、客戶服務支持 1.在必要時直接處理客戶咨詢和問題，提升客戶滿意度。 2.協助銷售人員維護客戶關系，定期回訪客戶，收集客戶反饋。