薪資詳情
薪資范圍:9000-13000元/月 職位底薪:9000元/月
職位描述
職位描述
? 幫助員工發起工簽、機酒以及目的地安置服務
? 及時跟進上述服務的辦理進度, 、預期管理、情緒安撫(如涉及)等,保障員工過程中的體驗
? 對全服務周期的服務授權、進度跟進、bad case 預警負責
? 收集員工辦理過程中的相關反饋,協助推動上述業務流程優化以及供應商管理
職位要求:
? 2 年及以上服務行業工作經驗,簽證/Mobility/RMC 經驗優先
? 能洞察用戶需求,良好的判斷能力、溝通能力、解決問題的能力
? 認可服務行業,有服務意識,有同理心
? 英語聽說讀寫流利、作為工作語言;有海外學習/旅居經驗優先
? 良好的學習和歸納總結能力
分為兩個班次(注:只會選定一個班次上班不會輪流倒班,具體班次安排看入職后安排)ams(美洲):凌晨 4:00-到下午 13:00
EMEA(歐洲非洲阿拉伯):下午 4:00-晚上 24:00