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崗位職責 1、收集、分析市場反饋（客戶投訴、售后數據、競品質量信息），識別產品質量痛點與改進方向； 2、牽頭處理重大質量投訴，協調研發、生產等部門制定解決方案，跟蹤閉環進度。 3、與銷售團隊協作，參與客戶技術交流，明確客戶對農機產品的質量、性能要求（如耐用性、操作便利性）； 組織客戶滿意度調查，將用戶需求轉化為產品質量標準或改進建議。 4、監控在售農機產品的質量表現，預警潛在質量隱患（如零部件老化、適應性不足），推動預防性改進； 5、參與新產品上市前的市場質量評審，確保產品符合目標市場的法規（如安全認證、環保標準）。 任職要求 1、機械工程、農業工程、質量管理等相關專業本科及以上學歷； 2、5年以上農機行業市場質量管理經驗，熟悉農機產品結構（如發動機、傳動系統）及使用場景； 3、5年以上工程機械、汽車行業或機械制造業相關工作經驗； 5、熟悉ISO9000、IATF16949管理體系；熟悉并靈活運用8D、PPAP、QC七大手法等質量管理工具；熟練掌握OFFICE、CAD、SAP等軟件。