職位描述
4S店售后咨詢接待汽車保養汽車4S店/經銷商汽車零部件
任職要求：大專及以上學歷，性格開朗隨和，形象氣質佳，衣著整齊大方得體，有駕照能熟練開車
一年以上汽車維修或相關服務接待經驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷能力；
能熟練使用各類業務支持系統及常用辦公軟件；
具備較強的溝通能力和親和力；
無服務顧問崗位禁業限制
崗位職責：
嚴格按照比亞迪汽車精誠服務核心流程進行業務操作；
向客戶傳達比亞迪汽車的服務宗旨，宣傳和解釋比亞迪汽車的各項活動；
負責解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務過程中出現的問題；
跟蹤車輛維修進度，協調維修項目變更；
執行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復率負責；
跟蹤客戶服務滿意度，處理客戶抱怨；
根據服務店安排，參與售后相關的銷售服務工作。
職位福利：帶團隊、通訊補助、定期團建、餐補、補充醫療保險、績效獎金、優秀員工獎金、員工食堂、五險
工作地點
遼寧省沈陽市和平區渾南新區渾南西路127號
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職位發布者
李女士/人資
立即溝通
遼寧興旗汽車銷售服務有限公司遼寧興旗公司成立于2000年，2005年成為比亞迪汽車首批經銷商，是集汽車銷售、汽車維修、配件供應、信息反饋于一身的四位一體的遼寧地區首家4S店。經過幾年不斷的努力，銷售連續在省內遙遙領先，并在全國創下汽車銷售增長奇跡，公司的規模、經濟效益等均得到了快速的發展，成為東北地區最大的新能源汽車經銷商。公司現已突破傳統汽車銷售模式。作為比亞迪多年的優秀核心經銷商，致力于比亞迪產業全面推廣并與比亞迪形成緊密的伙伴關系，承接比亞迪在東北地區的業務多元化宣傳推廣、上下游溝通對接、項目合作洽談、項目落地執行等重任，是比亞迪在東北地區發展的重要銜接樞紐。現興旗集團專營比亞迪汽車品牌。現有店面遼寧興旗東北旗艦店(渾南店),遼寧興旗潤程店(北二店)，遼寧興旗比亞迪(大悅城店)，遼陽興旗比亞迪店，遼寧興旗遼中店、遼寧興盛(皇姑店)相繼建成，其中渾南店占地15000平方米，成為東北最大的旗艦店。
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