職位描述
電話客服全夜班英語通宵班
崗位職責：
1.通過電話、運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理亞馬遜（智能家居產品，如掃地機，空氣凈化器等小家電）退換貨問題，訂單物流查詢；
3.官網客戶維護工作；
4.產品使用工作中的技術需求整理、下工單，零件更換以及報修。
任職資格：
1.高中及以上學歷，有客服相關工作經驗者優先；
2.英語聽說讀寫能力熟練，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作地點
廣州越秀區五月花商業廣場
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職位發布者
陳先生/人事招聘
三日內活躍立即溝通
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