雇員點評標簽
職位描述
郵政/快遞
崗位職責
1、降低遺失率：過程管控，降低遺失破損；
2、降低全量虛假簽收率：指導、培訓分公司（業務員）提升服務質量，降低客戶投訴；
3、推動分公司進港件盤庫：推動分公司盤點使用率，提升分公司盤點率和承諾找回率，降低遺失和改善全鏈路時效；
4、提升精準派按需電聯率：精準派快件管理，提高電聯按需派送，降低精準派快件的投訴；
5、倒包不徹底改善：改善因人為操作未清理包內全部快件，減少因遺留導致快件時效延誤和遺失破損等情況
任職要求：
1、本科或以上學歷，物流管理或數學或工商管理等相關專業；
2、5年以上相關物流企業攬派兩端質量工作經歷；2年以上本組織管理經驗；
3、掌握如何改善攬派兩端服務質量方法技巧；熟練操作OFFICE等辦公自動化軟件;
4、具有豐富服務質量改善經驗，注重細節和精度，具備管理能力、邏輯性強，對數字敏感、誠信敬業,求實進取
工作地點
上海青浦區圓通速遞(總部雙子樓)
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