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職責(zé)描述 1 客戶管理落地執(zhí)行 落地執(zhí)行省區(qū)客戶管理工作，協(xié)助分公司完成新客戶開發(fā)、存量客戶管理及流失客戶挽回，推動客戶拜訪錄入結(jié)果提質(zhì)與分公司問題介入情況跟進(jìn)，推動精準(zhǔn)營銷活動實(shí)施； 2 客戶管家功能推廣 指導(dǎo)客戶、分公司使用客戶管家相關(guān)系統(tǒng)功能，開展功能使用推廣培訓(xùn)并收集案例，定向跟進(jìn)重點(diǎn)客戶提升使用率； 3 數(shù)據(jù)監(jiān)控與問題跟進(jìn) 定期輸出CRM、客戶管家、精準(zhǔn)營銷分公司維度推廣數(shù)據(jù)，對接分公司優(yōu)化推廣方式方法，提升數(shù)據(jù)指標(biāo)（如客戶管家覆蓋率）； 4 業(yè)務(wù)量跟蹤與幫扶 監(jiān)控分公司業(yè)務(wù)量完成情況，調(diào)研持續(xù)低效單位并制定幫扶整改措施，定期復(fù)盤分公司指標(biāo)完成情況并對后續(xù)指標(biāo)調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持，根據(jù)分公司經(jīng)營動態(tài)按要求落實(shí)免責(zé)情況匯總、上報(bào)； 5 市場信息收集與反饋 收集市場動態(tài)及政策信息，分析競品策略并反饋總部，支持區(qū)域策略調(diào)整； 10% 6 低市占區(qū)域執(zhí)行支持 協(xié)助制定低市占區(qū)域提升計(jì)劃，跟蹤執(zhí)行效果并提出改進(jìn)建議 10% 任職要求 1：統(tǒng)招公辦本科及以上學(xué)歷，有通達(dá)兔、京東、順豐、德邦等同行業(yè)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2：3年以上工作經(jīng)歷，有物流、快遞行業(yè)頭部企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先；