雇員點評標簽
職位描述
投訴客服售后客服電話客服咨詢服務
1.為客戶提供專業的產品和服務咨詢；
2.處理客戶反饋的問題，確保客戶滿意度；
3.記錄并跟進客戶的需求和建議；
4.協助團隊完成日常工作任務。
【任職要求】
1.18-35周歲；大專及以上學歷，優秀者可適當放寬；
2.具備良好的溝通能力和服務意識；
3.能夠有效處理客戶投訴；
4.具有團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作；
5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具。
【工作時間】
1、上四休一，月休6天（法定節假日額外休息）；
2、8小時/天，排班制，早班（8:30-17:30），晚班（12:00-21:00/13:00-22:00），每月4-5天晚班。
【薪資待遇】
1、試用期：3200元/月，試用期2-3個月（試用期主要為學習培訓）
2、轉正薪資：基本工資+績效+提成，綜合收入4500-7000元以上（多勞多得）
工作地點
中牟縣圓通速遞客服鄭州呼叫中心
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