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u 崗位名稱：電話客服崗 u 工作職責 1、負責公司全國統一服務熱線95565電話接聽工作，在線解答客戶疑問，收集客戶建議； 2、負責通過電話開展公司合規性回訪及滿意度調研工作； 3、負責受理公司客戶投訴，反饋客戶訴求。 u 任職要求 1、本科及以上學歷，優秀者可放寬至大專學歷（含應屆畢業生），專業不限； 2、普通話標準流利，有親和力； 3、具有較好的服務意識和溝通表達能力，有責任心； 4、具有一定的抗壓性和較好的情緒管理能力； 5、具有較好的自主學習能力和風險防范意識。 u 薪酬福利 1、基本工資4800-5700（試用期85折），稅前綜合年收入8-12萬起； 2、六險一金（含補充醫療商業險）； 3、提供具有同業競爭力的福利； 4、帶薪年休假、婚假、產假等其他法定公休假； 5、自有食堂，三餐免費提供； 6、年度免費體檢（入職滿一年）； 7、免費住宿（限應屆畢業生）。 u 工作時間： 沒有007、沒有996 我們只要5天*8小時工作制（輪班制，最晚班次至21:05），周末雙休，非正常工作時間均有補貼。 u 用工形式 勞務派遣 優秀者可轉為招商證券正式編制。 u 發展空間 1、完善的職級體系，年度調級調薪； 2、健全的培訓體系，提供專業類、系統類、通用類等能力全面提升培訓； 3、開放的職業發展通道，提供專業和管理方向發展機會。 u 地理位置： 廣東省深圳市福田區