崗位職責:
1. 客戶服務與咨詢:以專業、誠懇的態度接待來訪客戶,深入了解客戶的生活方式和需求,提供量身定制的家居解決方案和產品建議。
2. 產品展示與介紹:熟練掌握店內各類家電和家具產品的特點與優勢,有效地向客戶展示和介紹,提升產品吸引力和銷售轉化率。
3. 銷售策略執行:根據公司的銷售目標和策略,實施有效的銷售計劃,達成或超越個人和團隊的銷售指標。
4. 客情維護與關系管理:建立并維護與客戶的長期合作關系,通過提供最新的商品信息和家居趨勢,成為客戶值得信賴的顧問。
5. 訂單處理與跟蹤:負責訂單的接收、處理和跟蹤,確保訂單的準確性和及時交付,提升客戶滿意度。
6. 售后服務:提供優質的售后服務,包括產品安裝、使用說明和問題解答,處理客戶的反饋和投訴,確保客戶體驗的持續優化。
7. 店面管理與維護:保持店面的整潔和吸引力,確保產品陳列符合公司標準,參與店面促銷活動的策劃和執行。
8. 團隊協作:與團隊成員保持良好溝通,共享銷售經驗,共同提升團隊的整體業績。
任職資格:
1. 有良好的溝通與表達能力,自信的銷售意識與談判能力。
2. 態度積極、服務意識強,能夠獨立思考和解決問題。
3. 熱愛生活、喜歡接受有挑戰性的工作,能承受較大的工作壓力。
4. 有高端家居用品、奢侈品牌專賣店、設計行業、房地產零售經驗者優先。?
5. 學歷大專及以上,年齡22-40歲,形象氣質佳,性別不限。
辦公地點:
滬南紅星美凱龍、真北路紅星美凱龍、喜盈門國際建材中心、吳中路紅星美凱龍 (可根據住所就近安排門店)