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崗位職責： 在營運現場，結合當下樓面實際的客流狀況，以YES 的態度和精神和行為，從顧客需求出發，合理統籌人員、物料、設備等手頭的一切資源，使之全線投入到服務顧客的工作中去，始終提供給我們的每一位顧客 101%的滿意服務，同時確保餐廳獲得最佳的利潤。提供顧客一個偷悅的用餐經驗！在工作過程中您需要做到： ? 及時出現在顧客最需要服務的崗位． ? 以身作則展現為客瘋狂及 YES 的行為． ? 及時的處理顧客抱怨，滿足并超越顧客的期望； ? 在營業中輔導生產/服務區區域管理，依據實際營業額，及時調整人員安排及準備物料。 ? 在值班中合理管理工時、損耗、現金，追蹤員工操作標準。 崗位要求： -正面積極，熱愛學習； -有志于成為職業經理人； -能適應倒班，熱愛服務行業； -在校有擔任學生干部，組織活動者優先考慮 -有餐飲、零售等相關經驗者優先考慮 薪酬福利 -薪資組成：綜合小時薪酬及滿勤工時津貼，早晚班津貼，季度獎金及法定假日三倍薪資 -相關福利：享受五險一金，帶薪年休假，雇主責任險，節日福利，Family Day 職業發展 系統課程輔以專人帶訓、導師輔導；三大訓練體系支持各階段的成長和發展：餐飲先鋒發展計劃（樓面經理-副經理-資深副經理-餐廳經理）-零售經營精英計劃（區經理-區域經理等）；