職位描述
機械設備電氣設備機電設備電氣機械/電力設備通用設備制造工業自動化
任職要求：
1、監督執行售后服務流程及工作標準，確保售后服務工作能夠按公司要求規范執行并一致發展。
2、建立和維護良好的客戶關系，與客戶進行有效的溝通，并獲取收集客戶反饋意見。
3、分析總結售后客戶需求與反饋，與品管、技術、生產各相關部門進行有效對接和溝通，為產品改進提供參考。
4、協調分配售后服務員上門服務工作，做好銷售部售后需求的服務協調配合。
5、對售后費用實施監管，審批售后費用支付申請。
6、對售后服務員的技能組織培訓，并對售后維修工作質量跟蹤考核。
7、對售后配件發貨核銷工作實施監督執行，確保配件核銷有效管理。
崗位職責：
1、28-45歲，專科及以上學歷，3年及以上通用設備售后服務團隊管理工作經驗。
2、有通用設備制造行業現場售后及管理經驗；10個人以上團隊管理經驗。
3、有風機及風扇行業的售后服務管理、通風設施工程安裝工作經驗優先；熟悉電氣技術的知識，或有電氣技術工作經驗。
4、可以接收經常出差。
5、溝通能力很強（橫向跨部門，豎向上下級，對外部），有較強的客戶服務意識。
6、對數據敏感，數據信息的收集、整理，并能夠出具數據分析報告。
7、掌握與客戶打交道的技巧能力，捕捉客戶問題的核心觀點，并快速提供解決方案。
崗位福利：
1、廣闊的晉升空間及職業能力提升平臺。。
2、績效獎金、帶薪年假、節日福利、餐飲補貼、五險一金、差旅補貼。
3、7小時工作制、法定節假日休息、帶薪年假；
4、包住，公寓式單人間。
工作地點
德慶縣廣東肇慶德通有限公司(總部)
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大正新型材料(肇慶)有限公司
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職位發布者
李女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
廣東肇慶德通有限公司廣東肇慶德通有限公司1982年開始生產通風設備產品。公司擁有研發與生產基地20多萬平方米，高素質員工900余人，各類專利140多項，發展基礎雄厚；被授予廣東省企業技術中心、廣東省高新技術企業、廣東省工程技術研發中心、廣東省專精特新中小企業、廣東省創新型中小企業等40余項資質榮譽，是通風設備設計與制造行業規模和影響力突出的明星企業。研發中心配置有CAD/CAE/CFD設計軟件，建設了國內先進的風機風扇性能實驗室，并和國內知名大學清華大學、華中科技大學、西安交通大學建立合作關系，具有較強的設計開發能力；mes系統、erp系統、精益體系、質量管理體系、安全和環境管理體系持續有效運行。公司正在打造基于PLM、ERP、MES、精益管理系統的信息化管理系統；引入電機自動化生產線、風機裝配自動化生產線、焊接機器人、各種數控加工設備等幾十套先進的CAM加工系統。計劃逐步將工廠建設成為智能化工廠。
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