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一、客戶拓展與維護 1. 積極尋找潛在客戶，包括企業、社會團體、個人等，通過電話、郵件、拜訪等方式進行銷售推廣。 2. 建立并維護良好的客戶關系，定期與客戶溝通，了解客戶需求和反饋，及時解決客戶問題。 3. 對老客戶進行回訪和跟進，促進客戶重復消費和口碑傳播。 二、銷售策劃與執行 1. 了解市場動態和競爭對手情況，制定針對性的宴會銷售策略和方案。 2. 負責宴會場地的展示和介紹，向客戶展示場地的優勢和特色，解答客戶疑問。 3. 根據客戶需求，制定個性化的宴會方案，包括場地布置、菜單設計、娛樂節目安排等。 4. 與客戶進行價格談判，簽訂宴會合同，確保合同條款明確、合理。 三、協調與溝通 1. 與酒店內部各部門（如餐飲、客房、工程、安保等）進行協調和溝通，確保宴會的順利進行。 2. 及時向相關部門傳達客戶需求和特殊要求，跟進宴會籌備進度，確保各項工作按時完成。 3. 在宴會進行中，與客戶保持密切聯系，及時處理客戶的投訴和問題，確保客戶滿意度。 四、品牌推廣與市場活動 1. 參與酒店的品牌推廣活動，提高酒店宴會業務的知名度和美譽度。 2. 協助市場部門策劃和組織各類宴會促銷活動，吸引更多客戶。 3. 參加行業展會和活動，拓展業務渠道，收集市場信息。