崗位職責:
1、 負責公司運營商項目的運維技術支持工作,包括設備維護、軟件升級、故障處理等運維工作;
2、 通過抓包等手段對資源以及故障進行分析定位;
3、 通過公司軟件對客戶網絡測試,業務質量評估、分析,并撰寫網絡運營及質量分析報告等;
4、 對現場軟硬件調測及開通、編寫本公司軟件的使用手冊、培訓文檔,并對用戶進行現場培訓等;
5、 對公司產品的內部測試收集、整理產品在使用過程中出現的BUG及各方的意見和建議,及時反饋研發部門,總結編寫FAQ等
6、 根據客戶及公司要求完成指定任務等;
任職要求:
1、統招本科學歷,計算機/網絡/軟件等相關專業,1年以上相關技術支持/linux運維/數據庫運維工作經驗;
2、 熟悉路由、交換、Linux、MySQL等技術及應用,網絡設備工作原理、熟悉網絡協議,互聯網電視基礎原理等業務層技術;
3、 熟練使用Word、Excel、Powerpoint、Visio等辦公輔助工具實操;
4、 具備良好的語言表達能力,普通話良好、談吐自如,具有團隊合作意識,責任心強,工作效率高;
5、 具備OTT/IPTV技術、有OTT/IPTV互聯網電視運維經驗重點考慮;
6、 具備大型通信項目解決方案或實施的成功經驗,ISP網絡運維經驗,或CCNA/CCNP以及同等資格證書優先考慮;