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崗位職責： 1.ICT項目的技術支持、項目轉化和后評估。 (1)參與項目實施計劃的制定及計劃的實時跟進； (2)產品的安裝、開通、調試培訓及技術交底工作； (3)參與項目驗收、后評估工作，提升客戶滿意度。 2.現場調測，對接客戶技術方案，解決項目中的疑難問題。 (1)客戶技術交流和技術支撐； (2)ICT項目交付過程中設備故障處理； (3)對產品進行培訓、指導、以及故障解決，并輸出相關文檔。 3.負責到貨、驗收、外協管理、工程進度和質量管理。 (1)對產品配置進行審核，熟悉公司產品指標差異； (2)項目施工質量標準制定，并協助項目經理監督、提升施工質量； (3)收集并整理ICT項目交付過程遇到產品質量問題。 4.協調公司內外部資源，解決技術、交付、售后問題。 (1)ICT產品售后事宜推動和解決； (2)驗收標準及驗收證書制作，解決驗收前項目遺留問題； 5.完成公司交辦的專項工作。