崗位職責:
1、負責系統約號、調號換號及工廠協調。
2、負責配送司機的操作培訓、裝車指引及現場運作協調。
3、負責運作過程跟蹤及運作異常處理。
4、負責業務需求對接、受理日常客戶咨詢。
5、負責運作數據統計、回單管理、客戶地址信息采集等。
6、負責裝卸資源的開發與操作培訓。
7、協同處理運作異常,對整體運作質量與客戶滿意度負責。
8、負責客戶運作標簽的采集、維護與日常管理。
任職要求:
1、大專以上學歷,專業不限。
2、從事物流行業2年以上經驗,有三方物流企業工作經驗優先。
3、熟練使用日常辦公軟件(Word、Excel、PPT等)及相關物流系統軟件(如WMS、TMS等)。