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工作內容： 1 負責出bai口貨物接單后的貨物運du輸整體流程zhi運轉，訂艙，裝箱或dao發貨安排，報關跟蹤 ； 2 核對提單或空運隨機文件的制作，確認是否已出運，發送預報，簽發提單 ； 3 請款/催款，制作成本分析，貨物后續跟蹤，負責海運進出口貨運代理操作 ； 4 負責商談協議內容，確認可以合作后簽代理協議，與客戶就一些非常規文件以及證明進行協調； 5 處理與海關，港口和船務關系，接受業務咨詢，業務委托 ； 6 建立詳細的工作檔案，保存所有相關業務文檔，制作相應的進出口表單，通關單證 ； 7 以良好的服務態度應對客戶投訴，并在最短時間內予以解決 ； 8 及時向部門經理反饋操作過程中的突發事件或本身解決不了的問題 。 崗位要求： 1具有相關行業從業經驗； 2熟悉國際貿易、物流等相關知識； 3能獨立操作貨代業務，熟悉貨代各流程； 4有一定的英語聽、說、讀、寫能力； 5性格穩重，做單細心，有責任心，具有服務與團隊合作精神以及良好的人際溝通能力。