崗位職責:
直播間日常運營:
負責直播間的日常運營工作,包括直播策劃、內容設計、流程安排等。
確保直播間的正常運作,協調直播設備、網絡、燈光等技術支持。
監控直播過程中的突發情況,及時處理技術故障或突發問題。
直播內容策劃:
負責直播間直播運營方案的策劃及方案的實施,現場跟播以及配合主播完成轉化,具有直播過程中臨場的判斷以及優化提升的能力;
統籌直播間現場流程,指導主播打磨出銷售力強的直播腳本,并在直播中持續優化,持續提升GMV,負責現場的調度與節奏控制,對直播的穩定運營負責;
根據公司服務IP,策劃有吸引力的直播內容,提升用戶參與度和互動率。
幫助IP設計直播主題、腳本、互動環節,確保直播內容有趣、有料、有吸引力。
結合熱點事件、節日、促銷活動等,策劃專題直播活動。
數據分析與優化:
負責直播數據的收集與分析,包括觀看人數、互動率、轉化率等關鍵指標。
根據數據分析結果,優化直播內容、互動方式和推廣策略,提升直播效果。
定期撰寫直播運營報告,提出改進建議。
用戶互動與粉絲維護:
在直播過程中與觀眾互動,解答問題,引導用戶參與討論,提升用戶粘性。
負責直播后的粉絲維護,通過社群、私信等方式與粉絲保持互動,提升粉絲忠誠度。
策劃粉絲福利活動,增強粉絲的參與感和歸屬感。
跨部門協作:
與市場、銷售、產品等部門緊密合作,確保直播內容與公司整體營銷策略一致。
協調短視頻,產品、客服等團隊,確保直播中的產品展示、促銷活動順利進行。
直播推廣與引流:
負責直播前的預熱宣傳,通過社交媒體、短視頻平臺等渠道進行推廣,吸引更多觀眾。
與KOL、網紅、達人等合作,擴大直播間的曝光度和影響力。
任職要求:教育背景:
大專及以上學歷,市場營銷、傳媒、電子商務等相關專業優先。
工作經驗:
1-3年及以上直播運營、電商運營、新媒體運營等相關工作經驗,有成功案例者優先。
熟悉主流直播平臺(如抖音、快手、淘寶直播等)的運營規則和玩法。
技能要求:
具備較強的策劃能力,能夠獨立完成直播內容策劃和腳本撰寫。
熟悉直播工具和平臺的操作,具備一定的技術問題處理能力。
具備良好的數據分析能力,能夠通過數據優化直播效果。
優秀的溝通能力和團隊協作能力,能夠與各部門高效配合。
個人素質:
對直播行業有濃厚興趣,具備較強的創新意識和學習能力。
抗壓能力強,能夠適應快節奏的工作環境。
具備良好的應變能力,能夠靈活應對直播中的突發情況。
加分項:
有知識付費直播間經驗者優先。
熟悉短視頻制作和剪輯者優先。
有粉絲運營或社群運營經驗者優先。