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1. 售后施工安裝 1.1. 協助工程售后主管實施現場勘查 1.2. 了解施工環境、進場時間、問題困難，制作相關文件表格 1.3. 協助工程售后主管完成采購清單制作 1.4. 負責施工單位資質、人員資質的收集整理 1.5. 負責施工日志、質量檢查記錄、隱檢記錄等施工過程文件的制作整理 1.6. 負責設備材料合格證、說明書、檢驗報告等質量文件的收集整理 1.7. 負責施工現場安全巡查工作 1.8. 負責驗收相關材料整理和表格制作 1.9. 負責項目全部資料整理和向公司交接工作 1.10. 負責設備廠家日常聯絡，聯系表更新維護工作 1.11. 負責質保期巡檢、培訓記錄的制作整理工作 2. 售后維保服務 2.1. 負責售后服務電話的接聽記錄 2.2. 負責售后維保用戶檔案的建立和維護 2.3. 負責維保單據的收集整理 2.4. 負責維保項目現場實施工作 3. 供暖運營管理 3.1. 負責接聽業主報修電話、詳細填寫維修記錄，每日上報公司領導 3.2. 負責指導、安排供暖維修工作，隨時掌握維修工作進度及結果 3.3. 負責供暖項目安全生產工作，及時排查安全隱患，保障項目安全正常運營 3.4. 負責鍋爐房原材料、維修配件的清點及采購清單制作 3.5. 負責協助工程售后主管完成設備及供暖管線的保養及維修 3.6. 負責鍋爐房各項物料消耗的檢查統計 3.7. 負責鍋爐房月檢查、經常性檢查工作 3.8. 負責協助工程售后主管建立事故應急救援小組 3.9. 負責供暖范圍內用戶的維護和供暖政策的宣傳工作 3.10. 負責12345投訴工單的聯系和后續維修管理工作 職責二 職責表述：嚴守公司技術機密 職責三 職責表述：完成領導交辦的臨時性工作 工作協作關系： 內部協調關系 公司各部門 外部協調關系 業主、甲方、分包商、政府相關部門 任職資格： 經驗 三年以上工作經驗；熟悉工程項目管理知識。 知識 大專以上學歷，環境工程、機械、電氣工程或土建等相關專業。 技能技巧 有供暖項目運營、安全生產及消防工作經驗者優先錄用。熟練使用辦公軟件，尤其是word、excel. CAD的使用技巧；具有一定的相關產品技術知識及相關實踐工作經驗，了解鍋爐、燃燒器工作原理；有項目管理經驗和編寫施工組織方案和施工計劃經驗；較強的技術文檔編制能力和文字編輯能力。 個人素質 具備較強的技術能力、組織能力、分析能力、決策與判斷能力、溝通協調能力；工作踏實認真，責任心強，學習能力強，能承受一定的工作壓力；具有全局意識，良好的職業道德，豐富的團隊建設、管理經驗。