職位描述
個人客戶企業客戶政府客戶門店銷售面銷/陌拜培訓/輔導服務體育
崗位職責：
1、帶領籃球館銷售團隊完成年度及月度業績指標，包括但不限于場地產品、培訓班課、賽事活動等。
2、制定線上、線下籃球產品活動推廣方案，開發新客源，提升場館知名度，包括但不限于政府部門、企業、機構、學校、賽事品牌等。
3、負責日常員工管理、培訓、消防安全等工作，協調解決員工及客戶出現的問題。
4、確保場館正常開放、場地預約、設備使用等工作，監督場地清潔、設施維護，定期檢查安全隱患，及時采購補充物資。
5、做好會員服務工作，包括線上、線下會員到訪、接待、來電訪客接聽、解答、預定場地等服務工作。
6、負責督促團隊處理會員辦卡、續費、延期、補卡轉卡、投訴等工作，做好會員售后服務，及時了解會員最新需求，及時錄入、更新完善會員信息，解決維護新老客戶內外部客訴。
7、定期舉辦公司品牌活動賽事做好各項活動賽事的有效開展工作。
8、負責協助總店長完成其他工作。
任職要求：
1、具有本科及以上學歷，必須具有體育場館行業相關工作經驗5年以上，具有店長或場館經理工作經驗2年以上。
2、熟悉籃球場館運營流程，籃球相關行業經驗優先考慮。
3、擅長營銷策劃和銷售技巧，有豐富的客訴解決經驗。
4、可獨立解決問題，有較強的抗壓能力，有團隊管理經驗優先考慮。
5、具有親和力、執行力，有良好的服務意識、團隊合作精神和責任心。
6、熟悉體育場館管理系統及熟練使用辦公軟件。
工作時間：上六休一，早/晚班（7：30-15：00/14：30-22：00）
薪資構成：底薪+飯補+全勤+績效+提成
職位福利：五險一金、激勵獎金、帶薪年假、節日福利
工作地點：北京市豐臺區方莊體育公園籃球館
工作地點
北京豐臺區方莊體育公園
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職位發布者
趙女士/人事經理
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北京柏林瀚體育文化發展有限公司北京柏林瀚體育文化發展有限公司是一家集場館運營、體育培訓、賽事服務、物業管理、品牌推廣、活動承辦等一體的綜合體育文化投資開發管理公司。公司自2007年成立以來，一直秉承“瀚為健康，會員至上”的理念服務于北京市民的運動健康事業。經過近十五年的發展，柏林瀚體育運營的項目有：西城文化中心（場館面積10000多平米）、方莊體育公園（占地7.8萬平方米）；密云運動盒子體育中心（占地1.02萬平方米）、望京網球館（占地4500平方米）等數家多品類體育場館運營項目，涉及的培訓與賽事包括網球、足球、籃球、橄欖球、擊劍、棒球、乒乓球、羽毛球、游泳、室內滑雪、冰壺、體適能、蹦床、室內攀巖等多類別項目。年服務人次達400萬以上，覆蓋人群達1000萬人以上。竭誠歡迎加入柏林瀚大家庭，攜手并進、共同發展！！！
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