職位描述
八小時工作制全勤獎帶薪年假餐補年終獎包住五險一金免費工裝全勤獎金夜班補貼
崗位內容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經驗，了解酒店行業和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協調能力，善于處理突發事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備一定的英語聽說讀寫能力。
工作地點
玄武區南京農業大學衛崗校區翰苑大廈
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職位發布者
韓女士/HR
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南京農大翰苑賓館有限公司
南京農業大學學術交流中心（翰苑大廈）位于六朝古都南京東郊風景區，背枕紫金山，面眺月牙湖。中山陵風景瑰麗，護城河碧波蕩舟，風光旖旎，環境宜人。翰苑大廈是南京農業大學以國際科學技術交流中心為依托、按照四星級標準建設的酒店，面向社會接待國內外賓客和會議團體。
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