雇員點評標簽
職位描述
客服
【工作職責】+
通過語音或微信方式負責受理全國報案、調度、咨詢、投訴、增值服務及客戶滿意度調查等業務，目前工作不涉及直接銷售。
【任職條件】+
1、大專及以上學歷，有客服工作經驗者放寬條件；
2、普通話（會聽粵語）標準流利，性格開朗、積極向上、思路清晰，具備良好的表達能力；
4、學習能力強，有良好的服務意識及團隊合作意識，責任心強，態度端正，品行良好；
5、能適應輪班工作制度；
6、熟悉基本電腦操作，打字速度不低于40字/分鐘。
【工作時間】+
1. 7*24小時工作制
2. 7：30-23:00輪班，每天工時不多于7.5小時，全月工時不超167小時，按排班情況平均每月休息8-10天；
3. 每月僅有1-2個通宵班（通宵班后連休2天）
【工作地點】+
廣東省-廣州市-廣州大道中139號電信大樓409412
【薪酬情況】+
1.試用期（培訓）（培訓期一個月，2800元/月+通關獎勵400元）
2.試用期后 (普通員工平均月入3800-4800元/月，高績效員工可達5-6K或以上)
【福利待遇】+
1.合同期從到崗培訓起計，即購買五險一金
2.提供體檢、外出旅游或戶外拓展、節假日關懷禮品、生日會等優厚福利及豐富的團隊活動
3.入職滿一年享受法定年假
4.法定三工，高溫補貼，節日津貼，年資津貼等
工作地點
天河區廣州電信大廈
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職位發布者
鐘先生/HR
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廣信通信廣東廣信通信服務有限公司是中央企業（中國電信集團公司）控股上市公司（中國通信服務股份有限公司，HK.00552）的全資子公司，注冊資金為3.2億元人民幣，現有從業人員約6000人。廣信公司的戰略定位是“增值型的通信渠道服務商”，主營業務包括渠道運營、供應鏈物流、增值業務、信息運營、互聯網業務，擁有電信業務代營體系、通信終端銷售網絡、信息服務平臺、呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業經驗豐富，網絡覆蓋廣，是華南地區最具綜合實力的通信渠道服務商。廣信公司合作客戶包括：中國電信、中國聯通、中國移動、中國銀行、建設銀行、中興、華為等大型企業。公司2012獲得高新技術企業認證，連續十年獲得“守合同重信譽企業”稱號，多次被評為中國最佳外包呼叫中心。
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