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更新于 6月7日

跨境電商平臺運營專員/經(jīng)理 (C端)

1-1.5萬
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

亞馬遜TikTokShopify海外推廣選品開發(fā)數(shù)據(jù)運營GoogleFacebookLinkedIn英語俄語法語電子商務(wù)貿(mào)易/進出口家具/家居/家電
崗位職責
  1. 商品運營與管理
    • 負責產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化(標題、圖片、描述、關(guān)鍵詞),提升商品轉(zhuǎn)化率;
    • 監(jiān)控商品庫存、定價策略,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈確保庫存健康;
    • 分析競品動態(tài),制定差異化運營策略。
  2. 流量獲取與推廣
    • 制定站內(nèi)廣告(SP/SB/SD廣告)投放策略,優(yōu)化ACoS/ROAS;
    • 策劃平臺促銷活動(Deals/秒殺/節(jié)日大促),提升店鋪曝光與訂單量;
    • 利用站外渠道(社交媒體、紅人、Deal站)輔助引流。
  3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
    • 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、退貨率),輸出日報/周報;
    • 通過BI工具(如Helium 10, Jungle Scout)分析市場趨勢,調(diào)整運營策略;
    • 跟蹤廣告效果,持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞與投放結(jié)構(gòu)。
  4. 用戶體驗與合規(guī)
    • 管理店鋪評分、Review及客戶反饋,維護賬號健康度;
    • 處理售前售后咨詢(協(xié)同客服團隊),降低差評率與退貨率;
    • 確保店鋪遵守平臺政策(如亞馬遜ASIN政策、知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則)。
  5. 跨部門協(xié)作
    • 聯(lián)動產(chǎn)品開發(fā)部,反饋市場數(shù)據(jù)推動新品開發(fā);
    • 協(xié)同物流團隊,優(yōu)化FBA/海外倉履約時效;
    • 對接營銷團隊,落地品牌營銷活動。
任職要求硬性要求
  1. 學歷:本科及以上學歷,市場營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易類優(yōu)先;
  2. 經(jīng)驗:
    • 專員:1-3年主流跨境電商平臺(Amazon/eBay等)運營經(jīng)驗;
    • 經(jīng)理:3-5年經(jīng)驗,有年銷售額超$100萬店鋪成功案例;
  3. 技能:
    • 精通平臺后臺操作(賣家中心、廣告系統(tǒng)、數(shù)據(jù)報表);
    • 熟練使用運營工具(如Keepa, SellerSprite, 鷗鷺等);
    • 數(shù)據(jù)敏感,熟練使用Excel函數(shù)及數(shù)據(jù)透視表,掌握基礎(chǔ)SQL加分;
    • 英語讀寫熟練(CET-6或同等),能用英文處理客訴及平臺溝通。
軟性素質(zhì)
  1. 目標導向:強結(jié)果驅(qū)動意識,能承受業(yè)績壓力;
  2. 學習能力:快速掌握平臺規(guī)則變化與新興玩法(如TikTok直播電商);
  3. 溝通協(xié)調(diào):高效對接產(chǎn)品、設(shè)計、物流等多團隊;
  4. 風險意識:熟悉平臺合規(guī)紅線,規(guī)避賬號風險。
加分項
  • 熟悉獨立站引流(Google/Facebook投放);
  • 有小語種運營經(jīng)驗(德語、法語、日語等);
  • 具有爆款打造成功案例或站外推廣資源。

工作地點

深圳龍華區(qū)元芬科創(chuàng)園E棟6樓602房

職位發(fā)布者

劉友嵐/HRBP

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深圳市希之望科技有限公司成立于2002年。是一家致力于顯示器、智能家居、新能源等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技型公司,經(jīng)過長期的拼搏努力,目前擁有一支經(jīng)驗豐富、高素質(zhì)研發(fā)生產(chǎn)和銷售團隊,人數(shù)達200名員工(其中銷售人員50人),旗下?lián)碛卸鄠€品牌(子公司):美潤、希望之星、鑫順乾。銷售領(lǐng)域涉及線下業(yè)務(wù)、網(wǎng)站運營(海外官網(wǎng)、百度、谷歌等)、B2B電商(Alibaba、環(huán)球資源、中國制造、1688等)、B2C平臺(Amazon、Shopee、Lazada、Ebay、速賣通等)、社交媒體(抖音、Facebook、 YouTube、Twitter、linked in、Instagram、wechat official)顯示器產(chǎn)品:“HOPE希望之星”國內(nèi)外知名品牌,經(jīng)過十四年的長期經(jīng)營與維護,在全球擁有大量的合作伙伴,國內(nèi)主要銷往珠華南地區(qū),華東地區(qū),華北地區(qū),市場占比高,在海外業(yè)務(wù)涉及全球106個國家;為富士康、深圳地鐵、深圳有棵樹、大族激光、山東高速;Goode、Coca-Cola、Walmart等國內(nèi)外知名企業(yè)提供專業(yè)的顯示器方案。設(shè)有工程研發(fā)、產(chǎn)品控制、生產(chǎn)制造、市場營銷幾大模塊;通過了ISO9001、CE、FCC、ROHS、SGS、3C等國際認證;產(chǎn)品擁有最新的科技技術(shù),如:曲面窄邊框電競顯示器、人機交互式安卓廣告機,可為客戶提供OEM、ODM、OBM;產(chǎn)品應(yīng)用范圍廣泛,如高科技公司、游戲公司、商超、政府項目、餐飲、娛樂、交通?!癏OPE”品牌一直致力于制造“卓越品質(zhì)”的產(chǎn)品和提供一流的服務(wù)。智能家居產(chǎn)品:鑫順乾,在江蘇擁有占地面積10000多平方米的“人造石”國際生產(chǎn)基地,配備有設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn),加工和銷售團隊,2018年在深圳成立深圳分部,負責海內(nèi)外市場拓展。公司自主開發(fā)了中溫性能優(yōu)異,常溫下在制備聚丙烯樹脂和MMA樹脂中使用過氧化物固化體系進行MMA聚合。它在全過程計算機控制,微波固化,PMMA板和UP板的智能生產(chǎn)方面處于國際領(lǐng)先水平??蔀榭蛻籼峁㎡EM、ODM、OBM;涵蓋的產(chǎn)品有辦公家具、廚房衛(wèi)浴、酒店裝修、餐飲裝修等新能源產(chǎn)品:公司急需擴大規(guī)模和拓展新市場,經(jīng)過大量的市場調(diào)研,新能源系列產(chǎn)品需求趨勢迅速增長,于2021年10月正式進入新能源類目;該項目前期以入駐Alibaba引入市場;前期團隊配置有產(chǎn)品開發(fā)、銷售、運營崗位。此項目為公司2022年重心項目。我們的優(yōu)勢平臺:十年以上B2B(金品誠)平臺運營銷售經(jīng)驗,阿里VIP客戶;新品臺拓展,給更多的新人成長、晉升機會后端:優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源整合、配置齊全的后端服務(wù)部門,為業(yè)務(wù)提供強有力的后盾團隊:50人以上的高素質(zhì)、高學歷、高業(yè)績的銷售團隊,年齡群體為90后團隊,年輕有活力培訓:完善的入職培訓、產(chǎn)品培訓、晉升培訓體系;引入外部專業(yè)培訓,或培養(yǎng)員工成為各項專業(yè)領(lǐng)域講師晉升:橫向與縱向精神,業(yè)務(wù)(運營)-組長-主管-經(jīng)理(合伙人),各子公司均由曾經(jīng)的業(yè)務(wù)人員擔任地點:深圳龍華、深圳龍崗、廣州白云,公司大門臨近地鐵口,交通方便,多地可選更靈活福利:高于行業(yè)的提成、有競爭力的薪酬方案,設(shè)有生日會、下午茶、團建、旅游、節(jié)假日福利等
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