職位描述
售后客服售前客服網絡客服倒班制
【崗位職責】
1、接待客戶咨詢，解答相關產品問題，引導客戶下單；
2、負責客戶售后問題解答，投訴處理，做好線上服務。
【任職要求】
1、崗位必要條件：能接受倒班工作，白班早8晚五，晚班16-24點，晚班下班打車可以報銷。打字速度50以上/每分鐘、能接受五金工具學習；
2、有在線客服經驗，年齡35以下；
3、中專以上學歷，態度端正。
【福利待遇】
崗位薪資：試用期3000，轉正后3000+績效，綜合4500左右，階梯績效，如果排名前50%，收入能在5500以上
五險一金、入職體檢、專業培訓、節日禮品等
【晉升路徑】
基礎客服-初級客服-中級客服-高級客服-客服組長-客服主管-客服經理
工作地點
煙臺芝罘區煙鋼大廈14樓
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職位發布者
李海娟/人事經理
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