職位描述
汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽車維修
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的捷豹路虎汽車售后服務(wù)咨詢和指導(dǎo)
- 管理客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，解決客戶問題
- 跟蹤服務(wù)進(jìn)程，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，提高服務(wù)效率
- 協(xié)助開展售后營(yíng)銷活動(dòng)，提升公司品牌形象
崗位要求：
- 2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
- 具備汽車售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
- 熟悉捷豹路虎產(chǎn)品及售后服務(wù)流程
- 良好的溝通和客戶服務(wù)意識(shí)
- 優(yōu)秀的問題解決能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作地點(diǎn)
天津東麗區(qū)空港經(jīng)濟(jì)區(qū)汽車園中路18號(hào)
相似職位
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比亞迪股份有限公司
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職位發(fā)布者
岳女士/HR
剛剛活躍立即溝通
天津惠通陸華汽車銷售有限公司天津惠通陸華汽車銷售有限公司是汽車豪華品牌[捷豹路虎]在天津市最資深、最優(yōu)質(zhì)的授權(quán)經(jīng)銷商，隸屬北京惠通陸華集團(tuán)，北京惠通陸華集團(tuán)是中國(guó)汽車流通行業(yè)支柱型企業(yè)之一，同時(shí)也是全國(guó)最大的捷豹路虎品牌授權(quán)經(jīng)銷商。天津公司于2003年7月成立，目前是捷豹路虎品牌在津資歷最深維修技術(shù)最強(qiáng)的品牌授權(quán)經(jīng)銷商。天津惠通陸華坐落在國(guó)內(nèi)高速發(fā)展的濱海新區(qū)——天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)汽車園，總建筑面積7000多平方米，辦公環(huán)境優(yōu)雅高端，功能齊全，依照捷豹路虎全球統(tǒng)一CI標(biāo)準(zhǔn)2013年原址展廳投建升級(jí)改造，將全新的捷豹路虎品牌魅力及形象展現(xiàn)給大眾。公司是集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息咨詢?yōu)橐惑w的汽車4S銷售服務(wù)中心,同時(shí)提供多種增值服務(wù)如貸款購車、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)及二手車置換業(yè)務(wù)。公司自成立以來秉承“客戶為尊、服務(wù)至上”經(jīng)營(yíng)理念，致力于為顧客及廣大捷豹路虎車主提供全方位、全過程的個(gè)性化服務(wù)。十年風(fēng)雨洗禮與變遷，天津惠通陸華已經(jīng)成為天津地區(qū)高端汽車行業(yè)的領(lǐng)軍者，公司不僅具有最專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)及國(guó)際知名的維修技術(shù)精英，同時(shí)是行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)形象和品牌典范的代表。天津惠通陸華將一如既往地為客戶提供更加高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的高端服務(wù)，引領(lǐng)捷豹路虎汽車品牌在天津地區(qū)的發(fā)展。現(xiàn)誠(chéng)邀愿與惠通陸華一起成長(zhǎng)的行業(yè)精英加入團(tuán)隊(duì)，我們崇尚“以人為本”的管理方式，珍視人力資源。我們也將為員工提供穩(wěn)健的職業(yè)成長(zhǎng)道路、廣闊的發(fā)展空間、專業(yè)的培訓(xùn)及有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利。期待您與我們一同見證惠通陸華從優(yōu)秀走向卓越！
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