崗位職責:
一、售中售后客情維護能力:
1. 負責公司重要客戶的客情維護工作;
2.售中:配合銷售人員出具相關資料,及時響應客戶的需求變更,幫助銷售人員達成合作事宜;
3.售后:獨立且及時解答客戶提出的問題。及時與客戶溝通和交流,與客戶保持良好關系,定期回訪老客戶,增加客戶粘性。
二、跨部門溝通協作能力:
1.作為客戶需求與內部團隊的 “橋梁”,能清晰傳遞客戶期望,與其他部門溝通。
三、資料管理與數據分析能力:
1.每天及時梳理當天的數據,進行數據量化,建立客戶檔案,更新數據報表。
任職條件:
1、該崗位直接對接客戶,需要具備良好的溝通技巧,性格外向開朗,形象氣質佳;
2、具備一定的數據收集、整理能力;
3、接受出差;
4、接受后期轉為大客戶銷售崗位。
福利待遇:
1、完善的社會保障體系(五險一金及公積金) ;
2、體貼的帶薪年假、雙休制度及個性化的員工生日禮物 ;
3、人性化的附加商業保險方案(人身意外傷害保險、住院險及意外門診險),全方位的在乎您的身體健康;
4、作息時間早9:00晚5:30,周五5:00下班,雙休。