職位描述
小區高端住宅別墅區形象崗
主要職責：
? 負責每日客戶服務請求的接待和落實，作好相關記錄，保持良好服務態度和服務形象。
? 負責日常客戶投訴的接待工作，及時反饋給相關部門，同時做好跟蹤處理工作。
? 接聽打入物業管理部的總機電話，并作好轉接和處理工作。
? 認真作好接待區域的整理和布置工作，保持接待區域的良好環境。
? 認真作好日常接待記錄，并在工作日結束前進行移交。
? 協調維修、清潔、保安組作好小區住戶日常維修保養、保潔、保安計劃安排。
? 協助財務完成收銀工作。
? 認真完成上級交辦的其它一切任務。
任職要求：
? 教育程度： 大專以上
? 主修科目： 公共關系學，酒店管理
? 相關工作經驗：2年
? 技 能： 熟悉公關工作，善于解決客戶投訴問題，有酒店及高端住宅物業工作經驗者優先，能熟練操作電腦辦公軟件
? 個人性格： 性格開朗，有耐心
工作地點
北京朝陽區御翠園-4號樓
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職位發布者
HR/人事經理
立即溝通
和記黃埔地產(北京朝陽)有限公司關于長江實業地產有限公司及和記地產集團長江實業地產有限公司為香港最具規模的地產發展商之一。集團于香港市場具領導地位，并在中國內地擁有穩固的業務根基，業務足跡遍布新加坡、英國及巴哈馬群島。集團具備豐富的物業發展經驗，是一家全面及業務多元化的地產發展商，主要從事住宅及工商物業發展和投資、酒店及服務套房業務，以及物業及項目管理。作為長江實業地產有限公司成員和記地產集團致力發展優質住宅、寫字樓、商場、工業、酒店和渡假項目。憑藉其豐富的國際房地產開發經驗，以寰宇視野及前瞻目光，在祖國建構了多個標竿項目，在內地逾二十個城市擁有五十多個物業，遍布北京、天津、長春、大連、南京、上海、常州、青島、重慶、成都、武漢、西安、長沙、廣州、佛山、深圳、東莞、珠海、中山、江門和惠州等。本公司提供優厚的薪資和福利待遇，同時亦提供完善的內部培訓及晉升制度。有意應聘者請將簡歷發至bjrecruit@hwpg.com請將應聘職位作為主題發送。
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