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政企大客戶銷售總監崗位說明書 一、崗位職責 1. 戰略規劃與執行：協助公司制定戰略規劃、區域設點計劃和年度銷售目標，明確實施策略，確保執行到位并業績達標。 2. 團隊管理：組建、培訓并管理銷售團隊及區域分公司，協助搭建支持團隊。定責分工，完善和執行考核激勵機制，提升團隊能力，帶領團隊完成銷售目標及其他公司交辦事項。 3. 客戶關系：憑借自身政企資源及經驗，建立和維護與各級政企大客戶的深度合作，探需求、應訴求、供方案，提滿意度與忠誠度，穩拓客戶資源，保障項目順利驗收與按時回款。 4. 市場開拓：開拓空白區域和產品市場，挖潛客與商機，提市場份額。 5. 跨部門協作：建立和完善內部各相關部門協作機制，提升服務效率，為客戶造一站式方案與服務，保順利交付和售前、售中、售后及時響應。 6. 數據分析：建銷售數據體系，析業績、客戶與市場數據，寫報告，為決策給支持、提建議，調策略布局。 7. 流程優化：建立和不斷優化CRM, BCM線上管理體系、標準營銷和服務話術及流程。 二、崗位權限 1. 團隊人事權：管下屬招聘、考核等人事事務。 2. 業務決策權：定銷售策略、合作方案等，重大事項報批。 3. 資源調配權：調公司內資源保項目。 4. 客戶談判權：代公司與大客戶商談及簽約。 三、崗位要求 1. 教育背景：統招本科及以上，營銷、通信、工商等專業優先。 2. 工作經驗：10 年以上政企大客戶銷售經驗，5年以上管理大型團隊經驗，有全國運營商等政企客戶資源與空白市場開拓經驗優先。 3. 知識技能：熟政企采購流程，懂行業知識與技術趨勢，具銷售、談判、管團隊、拓市場、管客戶關系等能力。 4. 素質能力：有戰略、創新、責任、抗壓、溝通協調與問題解決能力，適長期出差與高強度工作。