【工作時(shí)間】
9:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日放假
【崗位職責(zé)】
1、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的管理;
2、管理和監(jiān)督外呼團(tuán)隊(duì)的日常工作和成績(jī)
3、對(duì)Team成員的通話進(jìn)行質(zhì)檢,并且有效的進(jìn)行軟技巧及業(yè)務(wù)技能的輔導(dǎo)
4、處理客戶升級(jí)案例
5、與員工進(jìn)行良好的溝通,能夠提供沖突的解決方案
6、綜合考慮項(xiàng)目和員工的需求做出合理決定
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷.
2、兩年以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)
3、一年以上銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,抗壓力強(qiáng),性格樂(lè)觀,求上進(jìn),務(wù)實(shí)
5、能夠描述不同的激勵(lì)方式
6、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)
7、較強(qiáng)的溝通技巧及銷售技巧
【待遇福利】
1. 月薪5~8K,收入穩(wěn)定有保障,每月7號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪;
2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險(xiǎn)一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等;
3. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施;
4. 豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等;
【晉升空間】
公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。可往培訓(xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等方向晉升發(fā)展,機(jī)會(huì)多。
【公司地址】
1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓
2、 交通路線:
1) 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站B出口
2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3) 電動(dòng)車免費(fèi)停放,有充電樁