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崗位職責(zé) 一、日常秩序管理與監(jiān)督 統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)秩序：負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓公共區(qū)域、停車場(chǎng)、出入口等關(guān)鍵點(diǎn)位的人員/車輛動(dòng)線規(guī)劃，制定高峰時(shí)段分流方案； 巡查與監(jiān)控：每日通過(guò)人工巡查與智能安防系統(tǒng)（如人臉識(shí)別閘機(jī)、車流監(jiān)測(cè)儀）進(jìn)行隱患篩查，確保消防通道暢通、設(shè)備無(wú)異常； 突發(fā)事件處置：主導(dǎo)火災(zāi)、治安沖突、設(shè)備故障等應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，組織疏散演練并定期更新應(yīng)急流程。 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核 秩序員管理：編制排班表并監(jiān)督執(zhí)行，定期開(kāi)展防暴器械操作、禮儀話術(shù)等專項(xiàng)培訓(xùn)； 績(jī)效評(píng)估：制定量化考核指標(biāo)（如巡邏簽到率、投訴響應(yīng)時(shí)效），每月進(jìn)行崗位技能比武與獎(jiǎng)懲激勵(lì)。 三、跨部門協(xié)作與客戶服務(wù) 租戶關(guān)系維護(hù)：對(duì)接企業(yè)行政人員處理噪音、物品堆放等糾紛，每季度開(kāi)展安全知識(shí)講座； 設(shè)施聯(lián)動(dòng)管理：與工程部協(xié)作排查電梯/門禁系統(tǒng)故障，協(xié)同物業(yè)客服優(yōu)化快遞收發(fā)區(qū)秩序方案。 四、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)改進(jìn) 智能系統(tǒng)應(yīng)用：分析人臉識(shí)別門禁的異常通行數(shù)據(jù)，生成月度安全報(bào)告并提出動(dòng)線優(yōu)化建議； 流程標(biāo)準(zhǔn)化：編制《秩序維護(hù)操作手冊(cè)》，將電梯困人救援等場(chǎng)景處置步驟轉(zhuǎn)化為SOP流程圖。 崗位任職要求 一、高中及以上學(xué)歷，公安管理、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上甲級(jí)寫(xiě)字樓或大型商業(yè)綜合體秩序管理經(jīng)驗(yàn)，持有建（構(gòu)）筑物消防員證、安全評(píng)價(jià)師資格證； 技術(shù)能力：熟練操作海康威視等品牌監(jiān)控平臺(tái)，掌握CPR急救、防暴盾牌使用等實(shí)操技能。 二、核心素質(zhì) 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判力：能通過(guò)租戶裝修備案信息預(yù)判搬運(yùn)車輛擁堵風(fēng)險(xiǎn)，提前部署交通疏導(dǎo)崗； 服務(wù)意識(shí)：針對(duì)金融類租戶押運(yùn)車特殊需求設(shè)計(jì)專屬停車方案，協(xié)調(diào)安保人員全程護(hù)送； 抗壓能力：在疫情防控期間連續(xù)3周帶隊(duì)執(zhí)行24小時(shí)雙碼核驗(yàn)，日均協(xié)調(diào)2000+人次有序通行。 薪酬待遇： 6000+績(jī)效1000+餐補(bǔ)150 試用期1-6個(gè)月，試用期無(wú)績(jī)效，五險(xiǎn)一金，高溫補(bǔ)貼，年底雙薪 上班時(shí)間： 8;30-17:30，單休