崗位職責:
體系與制度建設:
1.理解與分析公司戰略,參與本部門所轄范圍內戰略規劃的制定
2.建設本部門相關管理體系,擬定支撐本部門相關制度文件,并監督實施
3.監督、指導下屬單位制定、執行相關管理制度等文件,以加強對下屬企業的監督管理
4.監督、指導、優化本部門工作流程、方法
業務管理:
1.統籌、管理餐飲部、客務部、市場銷售部、業務部的相關工作
2.依據公司總經理的工作方針制定部門的年度收入預算與運營計劃,并組織安排具體實施計劃并達成預算。
3.按照公司的服務流程及規章,加強對員工的培訓、培養以及監督管理,樹立全員品牌意識、營銷意識、服務觀念,維護企業利益,不斷提高服務標準,建立一支優質高效、有競爭力的經營團隊。
4.負責建立與完善運營相關的系統與工作標準,及各項管理制度的貫徹執行。確保部門之間良好合作關系,發現矛盾與問題及時協調與處理。
5.分析市場動向、特點和發展趨勢,設立市場目標,持續關注市場動態和技術變革,提出創新的營銷理念和戰略,以拓展公司的市場份額。
6.執行領導安排的其他工作,以確保酒店職能順利運作、嚴格遵守道德準則.
其它:
內部組織管理與團隊建設工作
任職要求:
1.本科以上學歷
2.具備公司同行業工作經驗10年以上,2年以上同等崗位工作經驗,有市場銷售、策劃推廣經驗者優先。
3.具有較強的組織協調能力,能夠在多任務環境下有效工作。