1.負責前臺服務熱線的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3.負責公司的郵件和報刊的收發管理;
4.負責會議室的日常安排、維護及會議室內設備物品的管理;
5.負責文件復印的登記,設備與紙張的管理;
6.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,并抄送本部門負責人;
7.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
8. 負責公司領導及部門費用報銷與分攤工作;
9. 負責公司門禁日常管理工作;
10.協助作好辦公室其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,專業不限;
2.工作經驗不限,有相關工作經驗者優先;
3.熟練使用日常計算機辦公軟件、辦公設備;
4.具有良好的語言表達能力以及溝通能力,具備較強的服務意識和應變能力,有責任感;
5.品貌端正,有親和力,掌握基本商務禮儀及接待規范;
6.5A級青年志愿者優先考慮;
7.具有良好的職業道德,無違法違規記錄或其他負面誠信記錄。
說明:
1.該職位為勞務派遣性質,與公司指定的勞務公司簽訂勞動合同;
2.繳納社會保險及公積金;
3.節假日休息、雙休日、八小時工作制,早8:30-17:00