職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修4S店
崗位職責(zé):
工作職責(zé)
1、安排預(yù)約服務(wù)；
2、接待客戶維修車輛；
3、交付客戶維修車輛；
4、處理客戶投訴；
5、維護(hù)客戶關(guān)系；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
任職資格
1、教育背景：須具備大專學(xué)歷，具有專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先；具有英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先
2、行業(yè)背景：至少兩年汽車售后服務(wù)顧問(wèn)或類似職位工作經(jīng)驗(yàn)
3、招聘時(shí)須具備的知識(shí)及技能：請(qǐng)依據(jù)此崗位的崗位能力要求來(lái)選擇候選人；
系統(tǒng)操作方法：候選人需掌握Office軟件的操作方法，保時(shí)捷系統(tǒng)的操作方法除外；
4、入職后須接受的培訓(xùn)及指導(dǎo)：請(qǐng)參見(jiàn)崗位能力及保時(shí)捷中心培訓(xùn)課程指南
5、其他任職要求：熱愛(ài)本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性；形象氣質(zhì)佳；
熱愛(ài)保時(shí)捷產(chǎn)品及服務(wù)：優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系
工作地點(diǎn)
唐山市-開(kāi)平區(qū)-園區(qū)道911號(hào)開(kāi)平現(xiàn)代裝備制造工業(yè)區(qū)園區(qū)道911號(hào)
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北京惠通陸華汽車銷售有限公司
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職位發(fā)布者
薄秀謹(jǐn)/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
百得利汽車
百得利（中國(guó)）集團(tuán)由德籍華人周小波先生于1996年創(chuàng)立，歷經(jīng)20年的穩(wěn)健發(fā)展，目前年?duì)I業(yè)額超100億、擁有1500多名員工，并在全國(guó)6大省市地區(qū)擁有賓利、保時(shí)捷、奧迪、奔馳、進(jìn)口大眾的12家德系豪華汽車4S店。基于“服務(wù)感動(dòng)客戶”的理念，圍繞客戶升級(jí)生活的需求，陸續(xù)開(kāi)展了汽車金融保險(xiǎn)、中德電子商務(wù)等衍生業(yè)務(wù)。無(wú)論是汽車板塊還是其他新經(jīng)濟(jì)體業(yè)務(wù)，百得利都圍繞“誠(chéng)信、創(chuàng)新”為立業(yè)之本。北京百得利汽車進(jìn)出口集團(tuán)有限公司是1996年底經(jīng)國(guó)家工商總局和國(guó)家計(jì)委審核批準(zhǔn)成立的，國(guó)內(nèi)知名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一，主要經(jīng)營(yíng)高端轎車市場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)。公司于2005年1月正式開(kāi)始集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)，擁有一支年輕、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，一貫遵守“以客戶滿意度為核心，全面提升服務(wù)質(zhì)量”的經(jīng)營(yíng)原則，貫徹“用我們的服務(wù)感動(dòng)客戶”的服務(wù)理念，目前已經(jīng)成為多種知名品牌汽車的授權(quán)經(jīng)銷商，在中國(guó)轎車服務(wù)業(yè)內(nèi)的知名度與日俱增。百得利發(fā)展大事記 1996年公司成立 1998年成為進(jìn)口奧迪華北地區(qū)唯一總代理 2002年成立當(dāng)時(shí)亞洲最大的奧迪4S店——亦莊奧迪中心 2003年成立中國(guó)第一家保時(shí)捷3S中心——北京亦莊保時(shí)捷中心 2005年組建集團(tuán)公司，統(tǒng)一管理下屬的各品牌店 2006年成立天津廣汽豐田店 2007年成立天津地區(qū)第一家保時(shí)捷3S中心——天津開(kāi)發(fā)區(qū)保時(shí)捷中心 2007年成立北京首家斯柯達(dá)4S店，并成功交付北京第一輛明銳汽車 2009年北京海淀奔馳中心、保時(shí)捷中心開(kāi)業(yè) 2010年成立百得利融資租賃公司 2010年天津奧迪店開(kāi)業(yè) 2010年天津蘭博基尼城市展廳開(kāi)業(yè) 2011年進(jìn)口大眾杭州店開(kāi)業(yè) 2011年奧迪成都店開(kāi)業(yè) 2011年奧迪杭州店開(kāi)業(yè) 2012年奔馳杭州店開(kāi)業(yè)、進(jìn)口大眾青島店開(kāi)業(yè) 2013年進(jìn)口大眾濟(jì)南店開(kāi)業(yè)、保時(shí)捷煙臺(tái)店、奧迪煙臺(tái)店、進(jìn)口大眾濰坊店，進(jìn)口大眾南京店 2014年奧迪北京海淀店保時(shí)捷石家莊店2016年青島賓利店、同時(shí)開(kāi)展了跨境電商、衍生新項(xiàng)目等業(yè)務(wù)
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