職位名稱:物業(yè)客服主管
招聘人數(shù):1
年齡范圍:30-45
學(xué)歷要求:高中及以上
薪資范圍:5000-9000
工作地點(diǎn):崇明區(qū)城橋鎮(zhèn)松翠路398弄
工作班時(shí):做五休二
工作內(nèi)容:
1、全面負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)工作的實(shí)施,做好督促和協(xié)調(diào)工作;
2、搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,以確保小區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;
3、根據(jù)上級(jí)指示與任務(wù)需要,擬定詳細(xì)周密的工作計(jì)劃;
4、帶領(lǐng)部門人員完成公司交辦的物業(yè)費(fèi)、代收費(fèi)用的收繳任務(wù);
5、帶領(lǐng)部門做好客戶接待服務(wù),達(dá)到業(yè)主滿意;
6、隨時(shí)與業(yè)主保持溝通,及時(shí)反饋意見,做好意見調(diào)查匯總及滿意度統(tǒng)計(jì)工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
任職要求:
1、具有1年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉相關(guān)法律法規(guī)知識(shí);
福利待遇:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、定期體檢、帶薪休假