崗位職責 1、對接總部運營部門和客戶,協調FDC服務商做好入庫、出庫、退貨和庫存管理等工作,對現場運營質量負責; 2、跟蹤銷售訂單,門店間調撥單,門店退貨訂單的配送情況,確保提、送貨及時,并對異常訂單進行登記,跟進閉環。 3、制定倉庫日常循環盤點計劃,并跟進盤點差異處理; 4、監督三方服務商做好庫內6S管理; 5、負責運營數據的整理分析,每日/周進行數據的監測分析,不斷的優化,提升運營服務質量; 6、完成日常運營日報、周報、月報的等相關報表統計; 7、三方月度運營KPI考核情況輸出; 8、保持與客戶互動,做好客戶異常登記臺賬,并跟進閉環; 9、完成上級交代的其他事項; 任職要求 1、大專以上學歷; 2、有3-5年的倉儲、運輸相關的工作經驗 3、能熟練應用ERP(如SAP、百勝、伯俊等)及倉儲物流系統WMS、TMS系統; 4、能熟練應用word、excel、PPT等辦公軟件; 5、具備良好的溝通協調能力,數據分析及處理能力; 6、為人誠實,可靠,責任心強,細心,較強的團隊合作精神;