職位描述
JIRA溝通、協(xié)作
側(cè)重事務(wù)性流程處理角色，集團項目中處于現(xiàn)地配合角色，部分SLC自有項目中需要扮演主導(dǎo)項目管理角色；
1.SLC的主要辦公方案是O365、物理機、AVD；Onedrive、SharePoint等；前述需要熟悉、了解、掌握、必要時向用戶講解和建議；
2.熟悉、了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識；本崗位為集團統(tǒng)合下現(xiàn)地協(xié)作角色，多數(shù)工作是配合落地實施；
3.熟悉、了解信息安全標準、PC/Server病毒防護知識，并在工作中學習、遵守資生堂集團安全指南；本崗位擔當日常管理與突發(fā)事件處理；
4.熟練使用jira系統(tǒng)，保持項目各方系統(tǒng)內(nèi)外的良好溝通，做好項目日程管理；jira是SLC與集團IT 之間的協(xié)作流程，本崗位為主要經(jīng)辦人；
5.熟悉、了解私有化部署、混合云、阿里云的知識，并在工作中學習、實踐，提出合理化方案和建議；本崗位為項目方案中Infra參與者，最終方案由集團IT終審；
6.管理北京本地Helpdesk服務(wù)人員，保持與集團IT各業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作同事的良好溝通；
7.本崗位是集團項目的SLC現(xiàn)地實施者，業(yè)務(wù)運維的聯(lián)絡(luò)人；
8.依照/制定Infra各服務(wù)商協(xié)作流程，做好堡壘機權(quán)限（定期）、臨時項目需求、突發(fā)事件跟進、報告、處理工作；本崗位的日常業(yè)務(wù)之一；
9.熟悉、了解AD管理知識，并與相關(guān)服務(wù)方調(diào)查解決工作中遇到的問題；
10.可以接受上級交付的臨時工作任務(wù)，并平衡既有工作優(yōu)先級、做好時間管理。
工作地點
北京大興區(qū)資生堂麗源化妝品有限公司
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職位發(fā)布者
翁女士/行政人事專員
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群思科技(北京)有限公司群思科技（北京）有限公司2001年7月成立于中國首都北京，企業(yè)致力于提供專業(yè)的計算機技術(shù)服務(wù)，群思科技包括北京、上海、廣州、深圳、成都、香港和新加坡7個機構(gòu)，同時在中國大陸區(qū)提供將近40個城市的技術(shù)服務(wù)支持。群思科技目前在中國為超過150家外資企業(yè)和在華分支機構(gòu)提供專業(yè)的計算機技術(shù)服務(wù)支持，另外有30多家基金公司也選擇群思科技提供計算機服務(wù)支持。群思科技擁有將近150名專業(yè)水平的技術(shù)和管理隊伍，實行服務(wù)人員全員職業(yè)技能認證制度，其中認證服務(wù)工程師50多名，這些工程師在服務(wù)的客戶中得到了用戶的高度評價和肯定，服務(wù)響應(yīng)時間和一次問題解決率在行業(yè)領(lǐng)先。群思科技愿景：致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的IT專業(yè)服務(wù)企業(yè)。用責任心、技術(shù)、流程和規(guī)范，使我們的用戶任何時間、任何地點都能及時得到群思科技專業(yè)IT服務(wù)支持，保障用戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定、持續(xù)和增長。
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