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崗位描述： - 負責公司產品的安裝、調試、維修及客戶培訓工作，確保客戶設備正常運行； - 定期走訪客戶，收集客戶反饋和意見，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度； - 編寫安裝、調試和維修報告，記錄相關數據，為產品改進提供參考依據； - 協同銷售和技術部門，參與客戶現場的技術支持和售后服務工作； - 提供遠程技術支持，解答客戶在使用過程中遇到的各種技術問題； - 參與制定和完善售后服務流程和標準操作程序，提高服務質量和效率。 崗位要求： - 本科及以上學歷，電氣工程、機械工程、自動化等相關專業優先； - 至少5年以上機械行業售后服務或技術支持工作經驗，有液壓行業經驗優先； - 熟悉電氣原理圖及機械結構，具備基本的電氣元件安裝與接線技能； - 良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠承受一定壓力，適應經常性出差； - 具備較強的學習能力和解決問題的能力，能快速掌握新技術和新知識； - 持有低壓電工證，具備較強的動手能力和現場解決問題的能力。