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一、?崗位職責? ?國內外訂艙與流程協調? 負責與客戶、國內外代理、船公司及平臺對接訂艙，協調報關、拖車、裝船等環節，跟蹤貨物動態。? ?單證處理? 制作并審核海運出口文件（如提單、報關資料、清關文件等），確保貨單一致。? ?客戶維護與業務拓展? 處理客戶需求，維護客戶關系，協助開發新業務或提升現有客戶的業務滲透率。? ?異常問題處理 協調解決運輸過程中的突發問題，如貨物延誤、單證錯誤等。? 二、?任職要求? ?經驗要求? 1.3年以上海運進出口操作相關經驗，熟悉整箱/拼箱市場及國際運輸條款。? 有美國線、歐洲線操作經驗者優先。? ?專業技能? 2.熟悉船公司運營模式、海運費計算及港口操作流程。? 熟悉國際貿易流程。 熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備數據分析能力。? ?3.語言與溝通能力? 能熟用英文跟海外代理對接，包括英文詢價、英文操作溝通、處理應急問題的能力，英語聽說讀寫流利，達CET-4級或以上水平，熟悉商務英文信函的寫作；具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神。? ?4.其他要求? 責任心強，適應高強度工作及加班需求。? . 有團隊合作精神，品貌端正，待人熱誠有禮，開朗、穩重、沉著； 5. 能承擔高強工作壓力，心理素質平和穩定，性格熱情活躍外向，較強的表達能力，語言溝通能力強。